Air Nostrum Compensación por retraso de vuelo

Indemnización retraso vuelo Air Nostrum

Aquí te vamos a mostrar todo lo que necesitas saber para recibir una indemnización de hasta 600€ por pasajero según la normativa EU 261 en cancelaciones o retrasos vuelos de Air Nostrum.

Puedes tener derecho a una indemnización si:

1. Tuviste un vuelo retrasado más de 3 horas.
2. Tu aeropuerto de origen se encuentra en la Unión Europea.
3. Llegaste a la UE con una aerolínea registrada en la UE.
4. El retraso no se debió a causas de fuerza mayor.

La cantidad de la indemnización varía entre 250€ y 600€ según la distancia del itinerario y la duración del retraso.

Introduce tu vuelo y comprueba cuánto dinero puedes reclamar: comprueba tu vuelo gratis.

Derechos del pasajero aéreo según la normativa EU 261

Según el Reglamento CE 261/2004 los pasajeros aéreos tienen derecho a una indemnización por retraso de vuelo, cancelaciones y denegación de embarque y también debido a overbooking vuelo.

En esta situaciones puedes reclamar una indemnización, si la aerolínea fue la responsable de:

• ➤ retraso de vuelos: si llegaste a tu destino final con más de 3 horas de retraso.
• ➤ vuelos cancelados: si fuiste notificado de vuelos cancelados sin previo aviso ni entre 0 y 14 días antes de la fecha de salida.
• ➤ embarque denegado: si te denegaron el embarque a tu vuelo debido a overbooking.
• ➤ perder conexión vuelo: si perdiste la conexión de tu vuelo debido a cancelación o retraso de tu primer vuelo y llegaste a tu destino final con un retraso de 3 o más horas.

En cualquier caso, si los problemas del vuelo se debieron a causas de fuerza mayor, no hay derecho a indemnización.

Algunos ejemplos de estas circunstancias especiales incluyen: amenazas de seguridad, huelgas, tsunamis, condiciones climáticas extremas o cualquier causa de fuerza mayor.

Para conocer más detalles sobre el derecho al reembolso puedes leer los derechos europeos del pasajero aéreo CE 261.

Derechos en vuelos con retraso de Air Nostrum

Tienes derecho a una compensación por retraso en vuelo si:

• ✔ Tu vuelo se retrasó más de 3 horas en el aeropuerto de llegada (el destino final).
• ✔ Saliste de una aeropuerto de la UE o llegaste a un aeropuerto de la UE con compañías aéreas registradas en la UE.

Dentro de la UE:

• Si viajaste hasta 1.500 km, puedes reclamar hasta 250€
• Puedes reclamar hasta 400€ cuando el itinerario supera los 1.500 km.

Entre un aeropuerto de la UE y un aeropuerto fuera de la UE:

• Si viajaste hasta 1.500 km, puedes reclamar hasta 250€
• Si la distancia se sitúa entre 1.500 y 3.500 km, puedes reclamar hasta 400€
• Y si la distancia supera los 3.500 km y el retraso supera las 4 horas, puedes recibir una indemnización económica de hasta 600€

Derechos por retrasos en la salida

Cuando hay un vuelo retrasado más de 2 horas según su horario de salida programado, las aerolíneas deben ofrecerte compensación y asistencia:

• Comidas y bebidas gratis.
• 2 llamadas gratuitas, email o servicio de fax.

Con retraso vuelo más de 5 horas:

• Deberían incluirte en otra ruta en el siguiente vuelo disponible. Además, si no quieres viajar puedes pedir un reembolso por la cantidad del billete (que deberían depositarte en 7 días laborables).
• Estancia de hotel y transporte alternativo entre el aeropuerto y el hotel cuando sea necesario pasar la noche debido al retraso o cuando la estancia sea necesaria.

Además, si llegas a tu destino final con un retraso de más de 3 horas también tienes derecho a una indemnización.

Derechos de cancelación de vuelo de Air Nostrum

Si tu vuelo se canceló sin un previo aviso de al menos 14 días, puedes pedir una indemnización por vuelo cancelado o solicitar un reembolso.

Puedes elegir entre dos opciones disponibles:

1. Puedes solicitar el reembolso de tu billete.
2. Puedes pedir un cambio de vuelo o un vuelo alternativo.

Si tu vuelo alternativo o cambio de vuelo se retrasa según la hora de llegada programada, tienes derecho a solicitar una compensación vuelo cancelado.

La cantidad varía entre 125€ y 600€ según:

• Los días de previo aviso
• La duración del retraso
• La distancia del itinerario

Derechos por embarque denegado en Air Nostrum

Si sufriste una denegación de embarque puedes tener derecho a una indemnización de hasta 600€ según el Reglamento Europeo CE 261 si:

• No llegaste tarde a la facturación
• Tienes una reserva de vuelo válida y tu documentación para viajar es la adecuada
• Te denegaron el embarque debido al overbooking (vender más asientos de los disponibles)
• No ofreciste voluntariamente tu asiento

Si te denegaron el embarque del vuelo por overbooking, deberían haberte incluido en el siguiente vuelo disponible.

O si decidiste no viajar, pudiste solicitar un reembolso del billete (que deberían haberte pagado durante los siguientes 7 días laborables).

Y si te dejaron en el aeropuerto mientras esperabas a tu vuelo de reemplazo, tienes derecho a reclamar gratuitamente:

• Comidas y bebidas
• 2 llamadas y servicio de email o fax
• Hospedaje de hotel y transporte hasta el alojamiento (en retrasos de un día para otro o cuando la estancia sea necesaria)

Derechos por un vuelo de conexión perdido de Air Nostrum

Un vuelo de conexión es un vuelo reservado bajo un único número de reserva.

Según la Regulación CE 261 de la Unión Europea puedes tener derecho a una indemnización pérdida conexión vuelo de hasta 600€ si:

→ La misma compañía aérea opera tus vuelos de conexión; los cuales perdiste debido a un problema con tu primer vuelo.

→ El retraso en el destino final supera las tres horas según el horario programado.

¿Tengo derecho a reclamar una indemnización?

Según la Regulación CE 261/2004 de la Unión Europea que se aplica en el espacio aéreo de la UE, no tienes que ser ciudadano de la UE para reclamar una compensación de vuelo.

Esta legislación establece que puedes reclamar tus derechos si saliste de un aeropuerto ubicado en uno de los países miembros de la UE (con cualquier aerolínea) o llegaste a un aeropuerto situado en cualquiera de los países miembros de la UE con una aerolínea regulada por la UE.

Por lo tanto, según la Regulación CE 261 tienes derecho a una indemnización por retraso vuelo.

Calcula la cantidad que Air Nostrum te debe

Usualmente los pasajeros aéreos desconocen sus derechos y terminan reclamando una cantidad de dinero pequeña en comparación con lo que tienen derecho a reclamar.

En «Claim Flights» te ofrecemos una calculadora de indemnización de retraso de vuelo. Te ayudará a calcular la cantidad que puedes reclamar a la aerolínea.

Puedes comprobar gratis la cantidad que te debe Air Nostrum.

¿Cómo es el proceso para reclamar retraso vuelo?

1. ✔ Reúne pruebas del retraso

   • ➔ Consigue una confirmación por escrito de la aerolínea
   • ➔ Saca fotos al panel informativo de vuelos del aeropuerto
   • ➔ Reúne información de contacto de otros pasajeros (pueden actuar como testigos)

2. ✔ Ten tus documentos preparados

   • ➔ Documentos del vuelo (billetes de avión, tarjeta de la puerta de embarque)
   • ➔ Recibos o facturas de costes adicionales (por ejemplo, taxi, comidas y alojamiento)

3. ✔ Solicita tu indemnización

   • ➔ Introduce la información de tu vuelo.
   • ➔ Conoce la cantidad que puedes reclamar (puedes leer esta guía si tienes alguna duda)
   • ➔ Rellena el formulario de reclamación (se tarda menos de 2 minutos)
   • ➔ Puedes elegir los servicios de "Claim Flights" para que se respeten y cumplan tus derechos

¿Cómo reclamar una indemnización por retrasos de Air Nostrum?

Generalmente cuando los pasajeros se acercan a la aerolínea reciben excusas como que todo se debe a circunstancias extraordinarias para no ofrecer una indemnización.

Pero nosotros conocemos la verdadera razón detrás de cada problema de vuelo y queremos ayudarte con tu reclamación.

Para comenzar con tu reclamación comprueba tu vuelo en nuestra herramienta verificador de indemnización.

Todo lo que tienes que hacer es rellenar el formulario reclamación retraso vuelo, decirnos tu número de vuelo, la fecha del viaje y cierta información adicional.

Si decides continuar tu reclamación con nosotros necesitaremos cierta información personal para que nos asignes tu caso firmando un contrato digital.

Con nuestra política “Si no ganamos, no cobramos”, si no resolvemos tu caso con éxito no tendrás que pagarnos nada. No hay ningún riesgo económico, solo pagas nuestra comisión si recibes tu indemnización.

Nuestros expertos en reclamaciones trabajan con otros equipos para recopilar la información necesaria de cada caso.

Nuestros expertos en reclamaciones tienen acceso a información de los vuelos como el tiempo que se retrasó cada vuelo, el motivo, la hora de salida y llegada, etc. Todo esto hace que tengamos una mayor probabilidad de éxito para ganar la indemnización.

No lo pienses más, reclama tus derechos hoy mismo.

¿Por qué elegir “Claim Flights”?

• ✔ “Si no ganamos, no cobramos” Sí, has leído bien; si no ganamos tu caso no tendrás que pagar nada.
• ✔ Sin comisiones legales adicionales, o costos administrativos (aunque tengamos que llevar tu caso ante los tribunales).
• ✔ Prácticamente un 100% de éxito en los juicios.
• ✔ Comisión de éxito del 25% + (21% de IVA).
• ✔ Empresa bien valorada en comparación con otras compañías de reclamación.
• ✔ Evaluación ganadora en muchos tests de proveedores de retrasos de vuelos.

Air Nostrum

Air Nostrum fue fundada el 23 el mayo de 1994 en Valencia, España con el nombre Air Nostrum Líneas Aéreas del Mediterráneo (Air Nostrum Mediterranean Airlines). Empezó a realizar vuelos el 15 de diciembre de 1994 transportando 16 pasajeros en una aeronave Fokker 50 Turboprop de Valencia a Bilbao. Air Nostrum opera como franquiciador de Iberia Airlines y Binter Canarias. El franquiciador con Iberia Airline fue firmado en mayo de 1997 cuando compró Binter Mediterráneo con todos sus vuelos. En 1999, después de que Iberia se uniera con Avaico, Air Nostrum se hizo cargo de algunos servicios domésticos e internacionales adicionales. Los propietarios de la aerolínea son Nefinsa (74.8%), Caja Duero (22.2%) y Air Nostrum management (3%) y cuentan con más de 2000 empleados. Con más de 71,000 vuelos anuales y más de 3,7 millones de pasajeros transportados, la aerolínea Air Nostrum es considerada líder en España. Desde su establecimiento, la aerolínea logró realizar 2 millones de vuelos y trasportar 64 millones de pasajeros. La aerolínea es un miembro afiliado de la alianza Oneworld Airline.

La base principal de la aerolínea está en Valencia con los centros secundarios ubicados en el aeropuerto de Barcelona y en el Aeropuerto de Madrid Barajas. La aerolínea realiza vuelos en una red extensa que incluye 91 rutas domésticas e internacionales a 51 destinos. Por ser franquiciador de Iberia Airlines, realiza 200 vuelos de y a 60 aeropuertos en 7 países europeas y norteafricanas diariamente. La aerolínea está centrada principalmente en aumentar conexión con Madrid tanto doméstica como internacionalmente y crear un mercado de nicho para sí misma. En marzo de 2014, la aerolínea contaba con una flota de 40 objetos que consistía en 5 ATR 72-600, 14 Bombardier CRJ200, 11 Bombardier CRJ900 y 10 Bombardier CRJ1000. Según los datos de flightstats.com, las rutas famosas de la aerolínea incluyen Ibiza – Palma de Mallorca, Menorca – Palma Mallorca, Madrid – San Sebastián, Madrid – Granada, Almería – Madrid, Melilla – Málaga, Madrid – Santander, Madrid – Jerez De La Frontera, Madrid – Toulouse, Madrid – Valencia, Madrid – Pamplona.

Air Nostrum ha ganado muchos premios por sus servicios de alta calidad, como ERA (European Regions Airline Associations) para “aerolínea del año” en 6 ocasiones diferentes, 5 de oro y 1 de bronce. También ganó el famoso Palme d’Or a la Excelencia. Esta aerolínea es la primera que ganó este premio excepcional.

Air Nostrum tiene un buen historial del 90 % de los vuelos realizados a tiempo y sin un solo vuelo desviado o cancelado, aunque han sido retrasados el 5 % de las veces y el 3 % de las veces el retraso ha sido muy largo. Air Nostrum se ajusta a la ley de la UE y según la Regulación 261/2004 para pasajeros aéreos, al pasajero se le permite reclamar indemnización para vuelos retrasados o cancelados. El retraso debe ser superior a 3 horas para que se pueda pedir indemnización de la aerolínea. Se puede reclamar hasta £450 por vuelos retrasados o cancelados. Si la compañía ignora su petición, siempre puede acudir a Claim Flights. Claim Flights se especializa en indemnización por vuelos retrasados o cancelados, o por el embarque denegado debido a overbooking. Para saber qué cantidad puede reclamar por el vuelo retrasado o cancelado, utilice nuestra calculadora de indemnización.